Pixellot Air Support Center
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FAQ
Öffnen Sie die You Mobile App. Drücken Sie dann auf das "Hamburger-Menü" oben rechts und wählen Sie "MEINE TEAMS". Sie können nun die Schaltfläche "MITGLIEDER HINZUFÜGEN" verwenden, um einen Link mit anderen zu teilen, damit diese Ihrem Team beitreten können.
Alle Hardware- und Softwarepakete werden mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert. Bei Rückgabe und Rückerstattung wird eine Rücknahmegebühr von mindestens 100 $ erhoben. Wenn Sie nach den ersten 30 Tagen nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: you.support@pixellot.tv
Sie können Videos auf zwei Arten freigeben:
- Gehen Sie in der App zu einem bestimmten Video Ihres Spiels, zu den Highlights oder Clips und verwenden Sie die Option "Teilen" im Funktionsmenü. Dadurch wird ein Link generiert, den Sie dann senden können, um Ihr Video zu teilen.
- Im Webplayer können Sie auch die Freigabefunktion nutzen und das Video weitergeben
- Sie können einen erhaltenen Videolink auch an andere Personen weiterleiten, die ihn dann im Internet ansehen können.
Ja, öffnen Sie den Video-Link, den Sie erhalten haben, in einem Browser, und es wird eine Webansicht des Videos geöffnet.
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Gerät über das mitgelieferte Ethernet-Kabel mit dem Stromnetz und dem Netzwerk verbunden haben.
Wenn das Gerät hochlädt, blinkt die Verbindungs-LED blau.
Geben Sie die Details der Veranstaltung ein. Nach Abschluss dieser Aktion haben Sie die Möglichkeit zum Hochladen.
Solange Sie die Kamera nicht ausgeschaltet haben, können Sie sie einfach mit dem Ethernet-Kabel wieder mit dem Netzwerk verbinden und der Upload wird fortgesetzt. Wenn Sie die Kamera ausgeschaltet haben, schalten Sie sie wieder ein, starten Sie die Pixellot Control App neu und starten Sie den Upload-Prozess erneut.
Dies hängt von Ihrem spezifischen Konto ab. Sobald das Spiel verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie das automatisch erstellte Spiel in einem Webbrowser ansehen können - oder eine Benachrichtigung in der You Mobile App, die für Ihr Konto eingerichtet ist.
Platzieren Sie die Kamera in der Mitte des Spielfelds, in der Mitte des Spielfelds oder in der Mitte des Netzes.
Sie müssen die Kamera in der Nähe der Mittellinie an einem Ort aufstellen, von dem aus sie das gesamte Spielfeld überblicken kann (3 m und mehr), und an einem Ort, an dem sie vor Menschen oder anderen Gefahren sicher ist.
Es ist ungefähr ein 1:1-Verhältnis. Wenn Sie 12 Fuß von der Seitenlinie entfernt sind, erhöhen Sie es auf etwa 12 Fuß (2 Teile des Stativs).
Während der Aufnahme nicht bewegen
Versuchen Sie, jede Bewegung der Kamera während der Aufnahme zu vermeiden. Wenn Sie die Kamera jedoch in demselben Bereich wie zuvor positioniert haben, passt sich unsere KI rechtzeitig an die Bewegung an.
Verwenden Sie das mitgelieferte Reinigungstuch, und reinigen Sie die Kameralinsen.
Solange Sie die meisten Linien und Ecken sehen, kann die KI-Technologie das Feld bzw. den Platz noch verstehen.
5-6 Stunden Aufnahmezeit mit dem Akku. Vergewissern Sie sich, dass noch genügend Zeit auf dem Gerät verbleibt, und geben Sie bei Bedarf Speicherplatz frei.
In diesem Fall wird die Aufnahme gestoppt. Sie müssen das Gerät wieder einschalten und es erneut mit der Pixellot Control App verbinden. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Ereignisdetails vervollständigen und Ihr Spiel weiter aufzeichnen.