Pixellot Action Centro de apoyo

Si ha adquirido el kit de inicio de Pixellot Action , debería tener un mástil/trípode de montaje versátil, que debería cubrir sus necesidades en la mayoría de las situaciones.

Vea nuestra guía de montaje para obtener instrucciones y aclaraciones sobre el uso de su equipo de montaje del kit de inicio.

También puede utilizar cualquier otro equipo de montaje pertinente. El equipo adecuado depende principalmente del tipo de local. Para una grabación ideal, es necesario:

• Coloca la cámara en un lugar suficientemente alto por encima de la altura del jugador
• Estar a una distancia que permita captar toda la cancha

Pautas para elegir el equipo de montaje adecuado:

• Si su lugar de celebración tiene una galería/plataforma/zona de asientos elevada, puede utilizar un mástil corto, un trípode o un brazo de fricción.
• Si vas a montar la cámara cerca de la línea de la cancha, o a nivel del campo, utiliza un soporte/mástil que pueda llegar a los 3 metros como mínimo.

En algunos casos se puede montar en una valla distante, un brazo de fricción puede ser una opción ideal

Asegúrate de haber insertado la batería y la microSD, y de haberlo encendido. Cargue si es necesario (utilice un teléfono USB estándar/otro cargador).

Los juegos deben cargarse primero en la herramienta de carga de Pixellot antes de poder cortar los clips y compartirlos con otros. Una vez subidos, puedes verlos desde dos lugares.

1. Su sitio web con visor personalizado
   • Tu visor web personalizado es un enlace directo al sitio web para ver los partidos y los resúmenes desde un navegador web. Recibirás un enlace después de haber subido tu primer partido. Si has subido tu partido y no has recibido un enlace, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
2. La aplicación móvil Pixellot You

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Abre la aplicación móvil, selecciona el juego para el que quieres crear un clip, visualiza el juego a pantalla completa inclinando la pantalla y recorta utilizando el icono de las "tijeras".

Asegúrese de haber colocado el adaptador correcto en la cámara. Compruebe también que ha colocado correctamente el adaptador en la batería.

Algunos trípodes tienen una plataforma de montaje que debe desconectarse del trípode, tirando de una palanca específica. Este es un ejemplo:

• Soporte de luz plegable de 3 secciones Photek (10′)

Verifique que el paquete de baterías está cargado/encendido y compruebe/sustituya el cable.

A veces el cable de datos no carga la cámara.

A veces el cable de datos hace que la cámara se confunda como si estuviera conectada a un PC.

Asegúrate de haber insertado la batería y la microSD, y de haberlo encendido.

Asegúrese de que la batería está cargada (utilice un teléfono USB estándar)

Sí, pero no mueva la cámara para un juego específico. Inicia la grabación de inicio/parada desde la app de control de la cámara.

Sí, puedes moverte. La aplicación móvil puede desconectarse y conectarse a la cámara según sea necesario, y eso no afecta a las actividades de grabación de la cámara. Si la cámara está grabando en ese momento, seguirá grabando aunque el dispositivo móvil se haya alejado de la cámara y/o la aplicación de la cámara móvil se haya desconectado.

Debe colocar la cámara de la siguiente manera:

• Lo más cerca posible de la línea media
• Más allá de la altura de la cabeza de los jugadores
• Tan cerca como sea posible donde la cámara vea toda la cancha, preferiblemente las 4 esquinas
• Un lugar seguro que no moleste ni sea un peligro para los demás, y que no se golpee
• Evite colocar la cámara en un lugar en el que reciba luz directa o luz solar que pueda perturbar o cegar la visión de la cámara

Intenta inclinar la cámara un poco/cambiar el ángulo, donde todavía se ve la cancha. Cambie manualmente los ajustes de exposición de la cámara para que sea un poco más oscura. Si esto no funciona, considere una ubicación de montaje diferente.

Asegúrate de que la configuración de vídeo de tu cámara es la correcta para tu región: NTSC (30FPS) para Estados Unidos, PAL (25FPS) para Europa.

La cámara de acción debe estar fija durante la grabación y no se mueve. El seguimiento automático del balón lo realiza el software Pixellot, sobre el vídeo de juego cargado.

Sí, es normal, algunas cámaras apagan la pantalla durante la grabación para ahorrar energía. La cámara sigue grabando normalmente, para ver el estado de la cámara en estos casos, lo mejor es utilizar la app móvil de la cámara.

Algunas cámaras, como la cámara Yi 4K, tienen un ajuste de tamaño de archivo de grabación, que puede afectar al tiempo máximo de grabación simultánea. En el caso de la cámara Yi 4K, asegúrate de que el tamaño del archivo esté configurado en 4 GB (y no en MAX).

La cámara permanece fija durante la grabación y registra la vista panorámica del partido. Una vez terminada la grabación, subirá el partido a la plataforma en la nube de Pixellot You, que con su software de Inteligencia Artificial, generará los vídeos de producción automática & highlights.

Esto podría deberse a que algo está bloqueando una visión clara de la lente.

• Retire la película protectora del objetivo de la cámara
• Limpie el objetivo de la cámara con un paño de limpieza adecuado

Graba un breve vídeo para verificar que el problema se ha resuelto.

Dependiendo del entorno de filmación y de la cámara, puede ser bueno tener un período de enfriamiento de 10 minutos para la cámara, una vez que se calienta sustancialmente.

Específicamente para la GoPro Hero 7 o la GoPro Hero 8, es mejor quitar la batería interna de la cámara cuando se utiliza una fuente de alimentación externa.

Esto ayudará a que la cámara se caliente menos.

No necesitas una conexión a Internet WiFi para grabar, sin embargo, la comunicación entre la cámara y la app móvil de la cámara se realiza a través de WiFi. Para ello necesitas tener el WiFi activado en tu dispositivo móvil que tenga instalada la app de la cámara, y el WiFi debe estar activado en la cámara (normalmente es lo que viene por defecto).