CENTRO DE APOYO
O bien, elija una cámara para encontrar rápidamente la ayuda que necesita.
PREGUNTAS FRECUENTES
El nombre Wi-Fi de cada cámara es Pix-XXXXX, donde XXXXX son los últimos dígitos del número de serie de la cámara. Puedes encontrarlo en la pegatina de la cámara que empieza por LEM66.
La vista panorámica sólo está disponible con la cámara Air dentro de la sección Mis vídeos del perfil You. Esta vista le permite desplazarse y acercarse o alejarse alrededor de toda la pantalla, lo que le permite ver otras partes de la grabación en las que el seguimiento no está enfocado.
La vista panorámica es la versión panorámica sin seguimiento del evento, que permite a los clientes navegar por el juego utilizando la herramienta de navegación y zoom.
La contraseña por defecto para el Wi-Fi de la cámara es 12345678.
Sí, puedes grabar con el Pixellot Air en condiciones normales de juego al aire libre, durante la lluvia o la nieve.
LED de alimentación:
Amarillo - el dispositivo está arrancando
Verde estático: el dispositivo está encendido
Verde parpadeante - se está cargando
Rojo parpadeante - batería baja
Verde estático - totalmente cargado
LED de grabación:
En blanco - no está grabando
Rojo estático - grabando
LED de conectividad de red:
Azul estático - conectado
Azul parpadeante - cargando
Púrpura intermitente - la cámara se está actualizando
1. Inicie sesión en la aplicación de control
2. Conéctate a tu cámara Air
3. Ir a la pantalla de grabación
4. Pulse el menú de configuración (icono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla)
5. Elija la opción Formatear tarjeta SD
1. Deja que la aplicación intente reconectarse a la cámara durante unos segundos.
2. Compruebe que su dispositivo móvil sigue conectado al Wi-Fi de la cámara. Si no es así, vuelve a seleccionarlo en los ajustes de Wi-Fi del dispositivo móvil.
3. Si el problema persiste, reinicie la aplicación Pixellot Control y vuelva a intentarlo.
4. Si el problema sigue ocurriendo después de reiniciar la aplicación, ve a los ajustes de Wi-Fi del dispositivo móvil, olvida la red y vuelve a conectarte a la Wi-Fi de la cámara Pixellot Air.
