UNTERSTÜTZUNGSZENTRUM
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FAQ
Der Wi-Fi-Name jeder Kamera lautet Pix-XXXXX, wobei XXXXX die letzten Ziffern der Seriennummer der Kamera sind. Sie finden sie auf dem Aufkleber der Kamera und beginnt mit LEM66.
- Versuchen Sie zunächst, den Schieberegler für die Helligkeit am unteren Rand des Bildschirms in der Steuerungs-App einzustellen. Bewegen Sie den Schieberegler ganz nach rechts, um das Video aufzuhellen.
- Die zweite Option ist die Aktivierung des Low-Light-Modus. So rufen Sie die Einstellung auf:
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- Öffnen Sie die Pixellot Control App.
- Öffnen Sie den Aufnahmebildschirm.
- Wählen Sie das Zahnradsymbol unten rechts mit der Bezeichnung Einstellungen.
- Schalten Sie den Low-Light-Modus mit der Taste ganz rechts ein. Nachdem Sie ihn ausgewählt haben, sollte die Einstellung mit "Ein" beschriftet sein.
Gehen Sie zu den Einstellungen der Pixellot Control App, im Menü der mobilen Geräteeinstellungen, und aktivieren Sie den Zugriff auf Geräte im Netzwerk.
Wählen Sie in den Wi-Fi-Einstellungen des Mobilgeräts (Netzwerk mit dem Namen Pix-xxxxx) die Option, das Netzwerk der Air-Kamera zu vergessen und sich dann erneut damit zu verbinden, um die Air-Verbindung zu aktivieren, auch wenn keine Internetverbindung erkannt wird.
Die Schaltfläche "Absenden" ist deaktiviert, bis alle obligatorischen Angaben eingegeben wurden. Vergewissern Sie sich, dass Sie kein Feld ohne Auswahl oder Eingabe gelassen haben.
1. Lassen Sie die App ein paar Sekunden lang versuchen, sich erneut mit der Kamera zu verbinden.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihr mobiles Gerät noch mit dem Wi-Fi der Kamera verbunden ist. Wenn nicht, wählen Sie es in den Wi-Fi-Einstellungen des Mobilgeräts erneut aus.
3. Wenn immer noch ein Problem besteht, starten Sie die Pixellot Control App neu und versuchen Sie es erneut.
4. Wenn das Problem nach dem Neustart der App immer noch auftritt, gehen Sie zu den Wi-Fi-Einstellungen des Mobilgeräts, vergessen Sie das Netzwerk und verbinden Sie sich erneut mit dem Wi-Fi der Pixellot Air Kamera.