CENTRE DE SOUTIEN
Ou bien, choisissez une caméra pour trouver rapidement l'aide dont vous avez besoin.
FAQ
Air
Veuillez consulter notre vidéo de démonstration ici
1. Allumez votre caméra Air et attendez que le voyant vert apparaisse.
2. Connectez la caméra Air à Internet à l'aide du cordon Ethernet fourni, puis attendez que le voyant DEL bleu s'allume, indiquant que la caméra a établi une connexion Internet.
3. Connectez-vous à votre caméra Air via le Wi-Fi
4. Entrez dans l'application de contrôle et connectez-vous à la caméra
5. Trouvez l'événement que vous souhaitez télécharger dans la liste des événements enregistrés.
6. Appuyez sur le bouton "Modifier les détails de l'événement" et remplissez les informations relatives à l'événement, puis enregistrez-le.
7. Appuyez sur le bouton "Télécharger maintenant" et laissez la caméra télécharger votre événement.
Action
Veuillez consulter notre vidéo de démonstration ici
- Vous devez utiliser l'application de bureau Pixellot Uploader sur votre PC ou votre MAC. Pour plus d'informations sur le téléchargement et l'installation de l'application de bureau Pixellot Uploader, consultez la section "Téléchargement" de la rubrique "Démarrage".
- Le fichier d'installation sera situé dans le dossier des téléchargements, selon la configuration de votre navigateur. Si la taille du fichier est nulle, quelque chose s'est mal passé lors du téléchargement, alors téléchargez-le à nouveau. Après l'installation, l'icône de Pixellot You Uploader sera située sur le bureau ou dans le menu/dossier des applications.
- Ouvrez l'application de bureau Pixellot Uploader et connectez-vous avec les informations d'identification de votre profil et sélectionnez l'option SJCam.
- Connectez votre caméra SJ au PC/ordinateur portable à l'aide du cordon USB fourni.
- Suivez les instructions de Pixellot Uploader pour le processus de téléchargement.
- Il est important de ne pas déconnecter la caméra, de ne pas déconnecter le PC/ordinateur portable d'Internet et de ne pas éteindre le PC/ordinateur portable pendant le téléchargement.
GoPro
- Vous devez utiliser l'application de bureau Pixellot Uploader sur votre PC ou votre Mac. Pour plus d'informations sur le téléchargement et l'installation de l'application de bureau Pixellot Uploader, consultez la section "Téléchargement" de la rubrique "Démarrage".
- Le fichier d'installation sera situé dans le dossier des téléchargements, selon la configuration de votre navigateur. Si la taille du fichier est nulle, quelque chose s'est mal passé lors du téléchargement, alors téléchargez-le à nouveau. Après l'installation, l'icône de Pixellot You Uploader sera située sur le bureau ou dans le menu/dossier des applications.
- Ouvrez l'application de bureau Pixellot Uploader, puis connectez-vous avec les informations d'identification de votre profil et sélectionnez l'option GoPro.
- Suivez les instructions de Pixellot Uploader pour le processus de téléchargement.
- Il est important de ne pas retirer la carte SD, de ne pas déconnecter le PC/ordinateur portable d'Internet et de ne pas éteindre le PC/ordinateur portable pendant que le téléchargement est en cours.
Pour plus d'informations, consultez notre Guide de démarrage GoPro.
Une fois qu'un jeu a été téléchargé, il va aller dans notre Cloud où notre technologie va prendre le relais. Nous suivrons la balle en effectuant des panoramiques et des zooms avant/arrière aux moments appropriés.
Lorsque le jeu sera prêt, vous recevrez une notification par courriel et par l'application.
Avant de télécharger le jeu
Air
Appuyez sur le bouton Modifier les détails de l'événement pour modifier les informations relatives à l'événement avant de le télécharger.
Action/GoPro
Modifiez les informations relatives à l'événement dans le menu Modifier les détails de l'application de bureau Pixellot Uploader.
Après avoir téléchargé le jeu
1. Connectez-vous à l'application You sur votre smartphone
2. Trouvez l'événement dont vous avez besoin
3. Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'événement.
4. Choisissez l'option Modifier l'événement
5. Modifiez les détails de l'événement et appuyez sur le bouton Enregistrer
La vue panoramique est uniquement disponible avec la caméra Air dans la section Mes vidéos du profil Vous. Cette vue vous permet de vous déplacer et de faire un zoom avant/arrière sur l'ensemble de l'écran, ce qui vous permet de visualiser d'autres parties de la séquence sur lesquelles le suivi n'est pas centré.
La vue panoramique est la version panoramique non traçante de l'événement, permettant aux clients de naviguer dans le jeu à l'aide de l'outil de navigation et de zoom.
Vous pouvez modifier les détails du jeu via la You App une fois qu'il est prêt.
1. Connectez-vous à l'application You sur votre smartphone
2. Trouvez l'événement dont vous avez besoin
3. Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre d'événement.
4. Choisissez l'option Modifier l'événement
5. Modifiez les détails de l'événement et appuyez sur le bouton Enregistrer
Control App Air
1. Connectez-vous à l'application de contrôle
2. Appuyez sur le menu à trois points de la vidéo sélectionnée dans la liste des enregistrements
3. Choisissez l'option Supprimer dans le menu
Action App
1. Lancez l'application de contrôle
2. Allez dans le menu Album de l'Action App
3. Trouvez l'événement dont vous avez besoin et choisissez l'option Supprimer dans le menu.
You App
1. Connectez-vous à la You App
2. Trouvez l'événement dont vous avez besoin en utilisant l'option de recherche ou en glissant de gauche à droite.
3. Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit de la vidéo.
4. Choisissez l'option Supprimer
Veuillez consulter notre Guide de démarrage d'une caméra d'action
1. Recherchez Pixellot Action App dans votre magasin d'applications, ou utilisez ces liens rapides.
2. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé pour votre caméra SJ.
3. Lancez l'application Action et suivez les instructions pour vous connecter à votre caméra SJ via le Wi-Fi.
4. Installez la caméra sur le lieu de la manifestation et réglez le zoom et la luminosité via le menu de l'écran d'enregistrement de l'appli Action.
5. Appuyez sur le cercle rouge pour démarrer l'enregistrement.
6. Permettez à la caméra de continuer à enregistrer jusqu'à la fin du match.
7. Lorsque le jeu est terminé, appuyez sur le carré rouge pour arrêter l'enregistrement.
Vous pouvez ouvrir l'application et voir :
- Lorsque l'enregistrement est en cours
- Temps d'enregistrement disponible restant (stockage)
- État de la batterie
- Champ de vision et direction de la caméra dans Live-View
DEL d'alimentation :
Jaune - le dispositif est en cours de démarrage
Vert statique - l'appareil est en marche
Vert respirant - en charge
Rouge clignotant - batterie faible
Vert statique - batterie complètement chargée
LED d'enregistrement :
Blanc - pas d'enregistrement
Rouge statique - enregistrement
DEL de connectivité réseau :
Bleu statique - connecté
Bleu clignotant - téléchargement
Violet clignotant - la caméra est en cours de mise à jour
1. Lancez l'application Action et connectez-vous à votre caméra
2. Allez sur l'écran d'enregistrement
3. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran
4. Choisissez l'option Format de stockage
5. Confirmez votre choix
Air
Regardez cette vidéo pour en savoir plus
1. Lancez l'application Contrôle et connectez-vous à votre caméra
2. Tapez sur le menu à trois points de l'événement sélectionné.
3. Cliquez sur Modifier les détails
4. Sélectionnez l'option Supprimer l'audio de l'enregistrement
5. Appuyez sur le bouton Enregistrer
Action/GoPro
1. Lancez le Pixellot Uploader et connectez-vous à votre compte.
2. Suivez les instructions de Pixellot Uploader et sélectionnez la vidéo à transférer.
3. Dans le menu Détails de l'événement, sélectionnez l'option Désactiver l'audio.
Not at this time. An Air camera, Action camera or GoPro 7, 8, 9 or 10 is required.
Air
1. Lancez l'application Contrôle et connectez-vous à votre caméra
2. Allez à l'écran d'enregistrement
3. Le temps indiqué près de l'icône de la carte SD indique le temps d'enregistrement restant sur le stockage de la caméra.
Action
1. Lancez l'application Action et connectez-vous à votre appareil photo
2. Accédez à l'écran d'enregistrement
3. Le temps indiqué près de l'icône de la carte SD indique le temps d'enregistrement restant sur le stockage de la caméra.
La GoPro peut être utilisée pour filmer des matchs de basket, de volley, de hockey sur glace, de baseball et de softball.
Vous pouvez utiliser l'Action ou la GoPro pour enregistrer les matchs de baseball.
